Workshop Neutraliteit: sleutel tot succes bij conflictresolutie

Neutraliteit. Het is mijn basishouding als bemiddelaar. Geen partij trekken voor de ene of andere partij. Zonder vooroordelen luisteren naar alle verhalen, met warm hart en open 'mind'.

Geloof mij, dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Ook ik word nog regelmatig uitgedaagd in het behouden van mijn neutraliteit. Toch kan je het leren, een fantastische vaardigheid voor iedereen die gesprekken begeleidt en nu en dan geconfonteerd wordt met verschillende verhalen en visies: leidinggevenden, (erkende) bemiddelaars, procesbegeleiders, HR-verantwoordelijken, ombudsmensen, vertrouwenspersonen, preventie-adviseurs, advocaten, vakbondsmedewerkers, enz.

Ik geloof sterk in de kracht van verschillende visies, ook al leiden die soms tot spanning en ruzie. Het is een kwestie van weten hoe je best reageert. Of je nu zelf betrokken partij bent of je wordt gevraagd om tussen te komen in een conflict, een cruciale sleutel tot succes is de neutraliteit.

Na deze workshop begrijp je wat dit begrip precies inhoudt, waarom het zo belangrijk is bij conflictresolutie en vooral hoe jij neutraal kan reageren. Een eye-opener, dat garandeer ik jou.

RESULTATEN

Dankzij deze opleiding:

  • Ken je de 3 bemiddelingsprincipes
  • Begrijp je waarom ze zo belangrijk zijn in conflictsituaties
  • Kan je er zelf mee aan de slag
  • Word je niet langer in een conflict gezogen
  • Durf en kan je conflicten makkelijker bespreken en/of begeleiden
  • Versterken jouw communicatievaardigheden
  • Stimuleer je duurzame en gedragen oplossingen

PROGRAMMA

3 'heilige huisjes' in conflicthantering:

  • Neutraliteit
  • Vertrouwelijkheid
  • Vrijwilligheid

Neutraliteit: basisattitude van eenieder die conflicten wenst om te buigen naar kansen

Neutraal luisteren én reageren

Aan de slag met concrete casussen

DOELGROEP & AANPAK

De opleiding richt zich naar iedereen die doeltreffend met conflicten wil omgaan: leidinggevenden, (erkende) bemiddelaars, procesbegeleiders, ombudsmensen, vertrouwenspersonen, preventie-adviseurs, advocaten, enz.

Deze workshop geef ik aan kleine groepjes (max. 6 personen), is erg praktisch met veel ruimte voor interactie en oefenen, bij voorkeur aan de hand van eigen ingebrachte casussen.

PRAKTISCH

Wanneer:

Donderdag 9 mei van 9.30 u tot 16.30 u

Waar: De Hefboom: Cabaretstraat 7, 3290 Diest

Prijs: 190 euro per persoon, exclusief 21% BTW (eenvoudige (broodjes)lunch + koffie, water, sap en versnaperingen inbegrepen).

'In Company' is ook mogelijk: vraag gerust een offerte op maat.

Minstens 4 en maximum 6 deelnemers

Locatie

De Hefboom
Cabaretstraat, 7
3290 Diest

Meer informatie

Reserveer je plaats

Nieuwsbrief: (optioneel)
Spam controle:
Wil je meer informatie of een afspraak maken?