Workshop 3 bemiddelingsprincipes: Neutraliteit - Vertrouwelijkheid - Vrijwilligheid

Neutraliteit, vertrouwelijkheid, vrijwilligheid. Deze 3 principes bepalen mijn basishouding als bemiddelaar. Geen partij trekken voor de ene of andere partij. Zonder vooroordelen luisteren naar alle verhalen, met warm hart en open 'mind'.

Geloof mij, dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Toch kan je het leren, fantastische vaardigheden voor iedereen die op een positieve manier in gesprek wil gaan. Ik geloof sterk in de kracht van verschillende visies, ook al leiden die soms tot spanning en ruzie. Het is een kwestie van weten hoe je best reageert. Of je nu zelf betrokken partij bent of je wordt gevraagd om tussen te komen in een conflict, een cruciale sleutels tot succes zijn de 3 'heilige huisjes' uit de wondere wereld van de bemiddeling.

Na deze workshop begrijp je wat de begrippen precies inhouden, waarom ze zo belangrijk zijn bij conflictresolutie en vooral hoe jij neutraal kan reageren. Een eye-opener, dat garandeer ik jou.

RESULTATEN

Dankzij deze opleiding:

• Ken je de 3 bemiddelingsprincipes
• Begrijp je waarom ze zo belangrijk zijn in conflictsituaties
• Kan je er zelf mee aan de slag
• Word je niet langer in een conflict gezogen
• Durf en kan je conflicten makkelijker bespreken en/of begeleiden
• Versterken jouw communicatievaardigheden
• Stimuleer je duurzame en gedragen oplossingen

PROGRAMMA

3 'heilige huisjes' in conflicthantering:

• Neutraliteit
• Vertrouwelijkheid
• Vrijwilligheid

Neutraliteit: basisattitude van eenieder die conflicten wenst om te buigen naar kansen

Neutraal luisteren én reageren

Aan de slag met concrete casussen

DOELGROEP & AANPAK

De opleiding richt zich naar iedereen die doeltreffend met conflicten wil omgaan: leidinggevenden, (erkende) bemiddelaars, procesbegeleiders, ombudsmensen, vertrouwenspersonen, preventie-adviseurs, advocaten, enz.

Deze workshop geef ik aan kleine groepjes (max. 6 personen), is erg praktisch met veel ruimte voor interactie en oefenen, bij voorkeur aan de hand van eigen ingebrachte casussen.

PRAKTISCH

Wanneer: Donderdag 9 mei van 9.30 u tot 16.30 u

Waar: De Hefboom: Cabaretstraat 7, 3290 Diest

Prijs: 190 euro per persoon, exclusief 21% BTW (eenvoudige (broodjes)lunch + koffie, water, sap en versnaperingen inbegrepen).

'In Company' is ook mogelijk: vraag gerust een offerte op maat.

Minstens 4 en maximum 6 deelnemers